Résolution de conflit en milieu de travail.

Le conflit en milieu de travail crée un stress inutile pour ceux qui ne sont pas directement impliqués. Il a aussi un impact négatif sur le rendement et la production de la compagnie ainsi que sur les taux d’absentéisme et de roulement du personnel. SAGE Inc. offre des services spécialisés pour résoudre les disputes et les conflits rapidement et efficacement. Les services de résolution de conflit dans le contexte corporatif permet aux collègues, aux gestionnaires, aux employé (e)s et aux équipes de travail de résoudre des conflits de façon respectueuse et productive. SAGE Inc. s’assure également d’encourager les participants à acquérir les compétences dont ils ont besoin pour résoudre leurs conflits futurs sans l’aide d’un intervenant externe.

 

Notre rôle

Le rôle du médiateur est celui d’un facilitateur impartial, qui guide le processus de prise de décision et aide aux parties à considérer et choisir les meilleures options afin de résoudre leur situation. Ce processus est entièrement volontaire et confidentiel. Les parties signent une entente écrite disant que les déclarations faites en médiation ne peuvent pas être répétées devant les tribunaux ou lors de la procédure de règlement des griefs si la négociation échouait. Un document final peut être rédigé par le médiateur ou la médiatrice afin de résumer les ententes conclues. Les médiateurs professionnels sont tous des travailleurs sociaux, des conseillers-thérapeutes ou des avocats détenant une maîtrise ainsi qu’une licence provinciale ou nationale et comptant à leur actif au moins cinq ans d’expérience clinique. Ils possèdent par ailleurs la désignation supplémentaire d’avoir été formés comme médiateurs en résolution de conflits.

 

Apprenez-en plus –

Veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions discuter des façons dont les professionnels chez SAGE peuvent vous aider.